Depoimentos
Todos os depoimentos recebidos, do mais recente ao mais antigo.
Quem escolheu com a lista na mão
Falas de quem passou pelo processo nos últimos dois anos, publicadas com autorização.
«Chegamos à terceira demonstração com a mesma lista da primeira. Foi a primeira vez que consegui comparar duas propostas de verdade.»
diretora de uma indústria de tintas
«A frase «ter módulo moderno» saiu da nossa lista na segunda reunião. Não dava para verificar nada com ela.»
sócio de uma rede de óticas
«Quem digita o dia inteiro apontou em dez minutos um problema que ninguém da diretoria tinha visto.»
gerente administrativa de uma transportadora
«O roteiro igual para todos mudou o tom das reuniões. Os fornecedores passaram a responder às nossas perguntas.»
dono de uma fábrica de esquadrias
«O quadro comparativo cabia em uma folha. A decisão saiu na mesma reunião, com ata assinada.»
coordenadora de uma rede de escolas
«Descobrimos na leitura inicial que metade do que queríamos já existia no sistema antigo, desligado.»
administrador de uma cooperativa
«A parte da migração de cadastro estava fora de todas as propostas. Entrou depois que perguntamos com a lista na mão.»
responsável financeira de uma clínica
«O uso em paralelo por um mês foi a recomendação mais chata e a mais acertada de todo o trabalho.»
diretor de uma distribuidora
Perguntas de quem está no meio da escolha
Seis respostas que costumam encurtar a primeira reunião.
Vocês têm um sistema preferido?
Não temos, e não poderíamos ter: não representamos marca alguma e não recebemos indicação remunerada. O que temos é um jeito de comparar qualquer sistema pelo mesmo conjunto de situações reais da sua empresa.
E se já estivermos com uma proposta na mesa?
Dá para entrar aí também. Escrevemos a lista de requisitos e usamos a proposta existente como uma das avaliadas, no mesmo roteiro das demais.
Quantos fornecedores costumam ser comparados?
Entre três e cinco. Acima disso o processo se arrasta e a equipe da empresa começa a faltar às demonstrações.
Quem escreve a lista de requisitos?
Nós escrevemos, a partir da rotina observada e das entrevistas, e a sua equipe valida linha por linha em uma reunião antes de qualquer contato com fornecedor.
Vocês participam da negociação do contrato?
Acompanhamos a leitura técnica do que está sendo contratado: escopo, prazos, migração e treinamento. Condições comerciais ficam com a empresa e seu jurídico.
E se a conclusão for não trocar de sistema?
Acontece, e é um resultado legítimo do trabalho. Nesse caso o plano de transição vira plano de ajuste do que já existe.
Antes da próxima demonstração, escreva a sua lista
Conte quais sistemas sua empresa já olhou e o que ficou em dúvida depois de cada reunião. A primeira conversa dura uma hora e não termina em proposta anexada.